| Categoria: Suporte

Processo para renovação da assinatura

Preparamos um passo a passo para auxiliar aqueles que estão com dificuldades no processo de pagamento da assinatura. Veja as instruções abaixo:

1. Se você ainda não fez o login em sua conta, digite seu e-mail e senha cadastrados junto ao site e clique em "Acessar Minha Conta".

2. Caso você não consiga fazer login em sua assinatura ou tenha esquecido sua senha clique no link "Esqueceu sua senha?" para iniciar o processo de redefinição de senha.

Login

3. Caso já esteja logado, clique no link "Minha Conta" que aparece no menu superior.

Minha Conta

4. Se a assinatura estiver desativada você verá um aviso no topo da página "Minha Conta" solicitando a ativação. Clique no botão "Ativar minha assinatura" para continuar.

Ativar Minha Assinatura

5. Se a assinatura estiver com 10 ou menos dias de crédito você verá um aviso no topo da página "Minha Conta" solicitando a renovação. Clique no botão "Renovar minha assinatura" para continuar.

Atenção: Se você já possui um perfil de pagamento ativo para o site padrepauloricardo.org junto ao PayPal não execute nenhuma ação, a renovação é automática. O sistema PayPal debitará automaticamente o valor do plano do seu cartão de crédito quando chegar o momento da renovação.

Renovar Minha Assinatura

6. Se não estiver visualizando o aviso clique no link "editar" da linha "Assinatura" para abrir a área de renovação e pagamento.

Renovar Minha Assinatura

7. Escolha o plano e o sistema de pagamento desejados. Clique no botão "Renovar minha assinatura" para continuar.

Escolha o plano e método de pagamento

8. Caso tenha optado pelo sistema de pagamento PayPal. Você será redirecionado para o site PayPal. Se já possuir uma conta junto ao PayPal insira os seus dados de acesso da sua conta PayPal para prosseguir e finalizar o pagamento.

9. Se você ainda não possuir uma conta junto ao PayPal será convidado a criá-la, clique no link "Pague com seu cartão de crédito".

Atenção: Lembramos que os dados de acesso de sua conta do site padrepauloricardo.org não servem para acessar a sua conta PayPal, pois são sistemas independentes.

Método de pagamento PayPal

10. Caso tenha optado pelo sistema de pagamento PagSeguro. Você será redirecionado para o site do PagSeguro. Siga as instruções do site PagSeguro para finalizar o pagamento.

Atenção: Lembramos que os dados de acesso de sua conta do site padrepauloricardo.org não servem para acessar a sua conta PagSeguro, pois são sistemas independentes.

Método de pagamento PagSeguro

11. Uma vez finalizado o processo de pagamento você será redirecionado para o site padrepauloricardo.org.

Atenção: Se a sua assinatura foi concretizada pelo Sistema PayPal a partir deste momento ela estará ativa. Caso tenha optado pelo Sistema Pagseguro/boleto bancário, é necessário aguardar a confirmação do pagamento para poder acessar o conteúdo exclusivo.

Pagamento Finalizado

Tag: Assinatura

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