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Política de Privacidade

Última atualização 5 de novembro de 2026

1. Quem somos e como falar conosco

O site padrepauloricardo.org e o aplicativo Padre Paulo Ricardo são mantidos pelo Instituto Padre Pio (Instituto de Serviços Educacionais e Formativos Padre Pio), controlador dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018, LGPD).

Para dúvidas, pedidos ou reclamações sobre seus dados, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais em [email protected]. Você também pode falar conosco pelo app, em Perfil › Fale com a equipe.

Esta política vale para o site e para os apps para iPhone, iPad e Android.

2. Quais dados coletamos

Coletamos o que você nos informa, o que o uso do site e do app gera e alguns dados técnicos do aparelho. Não coletamos sua localização precisa, seus contatos, fotos da sua galeria (além da que você escolher para o perfil) nem dados de saúde.

3. Para que usamos e com qual base legal

Usamos seus dados só para as finalidades abaixo, cada uma com uma base da LGPD. Não vendemos dados pessoais. O app não rastreia você em apps ou sites de outras empresas; no site, usamos o pixel da Meta para medir nossas campanhas (seção 11).

4. Dado sensível: o estado de vida

O estado de vida (leigo, consagrado, religioso, diácono ou sacerdote) revela convicção religiosa e por isso é um dado sensível pela LGPD (art. 5.º, II). Ele é opcional: só o guardamos se você o informar, com o seu consentimento específico (art. 11, I).

Usamos o estado de vida apenas para personalizar sua experiência no site e no app. Ele não é usado para marketing nem para segmentar campanhas, não é compartilhado com anunciantes e não é usado para rastreamento.

Você pode apagar ou mudar essa informação a qualquer momento no seu perfil, e retirar o consentimento sem perder o acesso à conta.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos prestam serviços (operadores), na medida do necessário, e com autoridades quando a lei exigir. Esses fornecedores só podem usar os dados para nos atender.

Transferência internacional. Parte desses fornecedores guarda dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD, com as garantias contratuais que a lei exige. Se quiser saber exatamente com quais empresas compartilhamos seus dados, peça ao encarregado (seção 1).

Seus comentários ficam visíveis a outros usuários (seção 7). Não vendemos nem alugamos dados pessoais.

6. O que fica só no seu aparelho

Alguns recursos funcionam inteiramente no seu iPhone, iPad ou Android, e esses dados não são enviados para nós:

Se você apagar o app, esses dados são apagados do aparelho.

7. Perfis da conta, menores de idade e conteúdo público

Perfis. O titular da conta pode criar perfis para pessoas da família, cada um com nome, imagem e progresso próprios. O titular é responsável pelos perfis que cria e pelas informações colocadas neles; os perfis compartilham a mesma conta e os mesmos aparelhos.

Menores de idade. A conta pode ser criada a partir dos 12 anos. Entre 12 e 17 anos, o uso deve ser autorizado e acompanhado pelo pai, mãe ou responsável, que responde pela assinatura. Crianças com menos de 12 anos usam o conteúdo apenas em um perfil criado pelo responsável, que dá o consentimento exigido pelo art. 14 da LGPD; não pedimos dados delas além do nome e da imagem do perfil.

Conteúdo público. Os comentários que você publica em artigos, aulas e episódios aparecem para outros usuários com o nome e a imagem do seu perfil. Suas anotações e destaques são privados: só você os vê.

8. Por quanto tempo guardamos

Guardamos cada dado só enquanto ele serve à finalidade ou a lei exige:

Depois desses prazos, os dados são apagados ou tornados anônimos.

9. Segurança

Protegemos seus dados com medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco:

Nunca pedimos sua senha por e-mail, telefone ou WhatsApp. Se houver um incidente que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos e como exercê-los

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

  1. Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles.
  2. Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  3. Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
  4. Pedir a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  5. Pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
  6. Saber com quem compartilhamos seus dados.
  7. Saber que pode não consentir e quais as consequências disso.
  8. Revogar o consentimento.
  9. Pedir a revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados.

Pelo próprio app ou site: você edita o cadastro, o estado de vida e os perfis em Perfil; desliga notificações e lembretes nos ajustes do aparelho ou do app; e sai das comunicações de marketing pelo link no fim de cada e-mail.

Excluir a conta: em Perfil › Conta › Excluir minha conta, no app, ou com um pedido ao encarregado (seção 1). A exclusão apaga seus dados pessoais, salvo os que a lei manda guardar (seção 8), e, se você entrou com a Apple, revoga o acesso do nosso app à sua conta Apple.

Para os demais pedidos, escreva ao encarregado (seção 1). Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

11. Cookies, notificações e alterações desta política

Cookies no site. Usamos cookies essenciais, que mantêm você conectado e fazem funcionar o cadastro e o pagamento, e cookies analíticos, que mostram como as páginas são usadas. Nas páginas de assinatura e compra, usamos também o pixel da Meta (Facebook), para medir o resultado das nossas campanhas. Você pode bloquear ou apagar cookies no seu navegador; sem os essenciais, o login e o pagamento podem não funcionar.

Notificações. O app só envia notificações se você permitir no iPhone, iPad ou Android, e você pode desligar a qualquer momento nos ajustes do aparelho. O app não pede permissão para rastreamento entre apps (ATT) porque não faz esse tipo de rastreamento.

Alterações. Podemos atualizar esta política quando mudarmos o que fazemos com os dados. A data no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no app antes de valer.

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